Публичная оферта (договор) на оказание платных услуг «МультиМедика»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Мультимедика» (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия по оказанию платных медицинских услуг.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится «Заказчиком».

1.3. Под «Пациентом» понимается физическое лицо, которому непосредственно оказывается медицинская помощь. В случае, если Пациентом является несовершеннолетний, его интересы представляет «Законный представитель» (родитель, усыновитель, опекун).

1.4. Акцептом (принятием) данной оферты является любое из следующих действий:

• подписание Информированного добровольного согласия (ИДС);

• запись на прием и фактическое посещение клиники;

• оплата услуг через кассу клиники или на сайте https://multimedica.ru/.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пациенту медицинские услуги в соответствии с перечнем, указанным в Прейскуранте Исполнителя и действующей лицензией, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.

2.2. Услуги оказываются в соответствии с порядками, стандартами и клиническими рекомендациями, утвержденными Министерством здравоохранения РФ.

3. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ДЕТСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ

3.1. Медицинские услуги несовершеннолетним Пациентам в возрасте до 18 лет оказываются только в присутствии Законного представителя.

3.2. Законный представитель обязан предъявить документ, подтверждающий полномочия (паспорт с записью о ребенке, свидетельство о рождении или документ об опеке).

3.3. В случае сопровождения ребенка иными лицами (бабушки, дедушки, няни и др.), Законный представитель обязан предоставить письменное согласие (доверенность) на сопровождение ребенка и принятие решений о медицинском вмешательстве.

3.4. Пациенты, достигшие возраста 15 лет, имеют право самостоятельно давать согласие на медицинское вмешательство или отказ от него в соответствии со ст. 20 ФЗ № 323-ФЗ.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:

• Обеспечить качественную медицинскую помощь.

• Соблюдать врачебную тайну.

• Предоставить информацию о методах лечения, рисках и альтернативах.

4.2. Заказчик/Пациент обязан:

• Предоставить достоверные сведения о состоянии здоровья, аллергиях и принимаемых препаратах.

• Соблюдать план лечения и правила внутреннего распорядка клиники.

• Своевременно оплатить оказанные услуги.

5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость услуг определяется действующим Прейскурантом Исполнителя на момент обращения.

5.2. Оплата производится в рублях РФ наличным или безналичным расчетом. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты в день обращения, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

6.1. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг в соответствии с законодательством РФ.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за результат лечения в случае сокрытия Пациентом данных о здоровье или нарушения рекомендаций врача.

6.3. Все споры решаются путем переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

7.1. Акцептуя оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных Пациента и Законного представителя в целях исполнения договора, ведения медицинской документации и связи.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до исполнения сторонами своих обязательств.

8.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте https://multimedica.ru/.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

• Наименование: ООО «Мультимедика»

• Адрес: Санкт-Петербург, ул. Стасовой, 1Б

• ИНН: 7806621824

• ОГРН: 1247800074675

• Лицензия: Л041-01148-78/03140880 выдана 08.09.2025 г.

• Телефон: +7 (812) 317 42 42

• Сайт: https://multimedica.ru/